每座城市都有自己的商圈，随着城市的生长，商圈的层级也在逐步扩大，核心商圈之外又有了次级商圈。对于重视选址的百货们来说，能够在核心商圈占有一席之地当然再好不过，但在此之外，已经有不少百货悄然将扩张的触角伸进了社区或将自身定位转变为社区型百货。

　　其实，对于眼下日益多元化的市场来说，只要找准了自身定位，无论是高端精品百货、流行时尚百货、大众流行百货，还是女性主题百货、儿童百货都能在这个变幻万千的市场中找到自己的“立锥之地”。

    社区型百货成为新热点

　　前不久，北京汇博行发布的一份北京商业地产市场分析报告显示，2009年北京开业的6家百货店除太平洋百货外全部是社区型百货，新开设的国泰百货、华堂商场等都定位社区，包括首度入京的天虹百货也选址宣武区。曾经作为百货开店洼地的社区，如今再度成为新一轮的关注热点。

　　实际上，不仅仅是北京，像杭州银泰、广州摩登、武汉新世界等都在大力发展社区型百货。也许是在完成核心商圈布局之后的有益补充，也许是为了避免正面竞争的另辟蹊径，且不论原因如何，现在看来，当前社区型百货的确已经出现增多之势。

　　位于广州陈家祠的新光百货就是一家典型的社区型百货。新光百货营采部经理助理兼五楼主管郭斌告诉本报记者，起初，新光百货对自身的定位是服务于女性客群的潮流时尚百货店，直到2、3年前才调整为社区型百货店。从目前的情况来看，转型后的新光百货经营状况良好，社区型百货的定位是和新光百货相符的。郭斌相信，随着新光百货对社区型百货这种业态的进一步认识和发掘，新光百货在社区型百货方面定能有所斩获。

　　“新世界徐东店是一家社区型的时尚百货。开业以来，新世界在不断提升服务品质的同时，更注重在细节中注入‘邻里式友情’的商业服务新内涵”，武汉新世界徐东店总经理徐莹在接受媒体采访时一番言辞似乎更耐人寻味。

　　其实，这也不难理解，毕竟百货业内通行的“二八”原则对社区型百货同样适用。社区型百货也需要抓住VIP客群，郭斌坦言，当前新光百货VIP客户的贡献率大概在65%左右，而在善于VIP维护的中国台湾和日本，VIP的贡献率可是高达95%。

    周边客层决定定位

　　尽管百货经营有其相通之处，但每种形态又相互区别，有着各自显著的特点。正所谓“寸有所短，尺有所长”。与那些坐落于繁华商圈的商圈型百货相比，社区型百货最显著的特点就是便利。“出门就能购物”，由于客群较为固定，一般情况下，社区型百货的销售都比较稳定，增幅不大。郭斌告诉记者，来新光购物的消费者目的性都非常强，通常周末的业绩可达平时的4倍之多，所以新光的促销活动也主要集中在临近周末的3天时间里。

　　从另一方面来看，远离繁华商圈的社区型百货也丧失了坐拥巨大客流的机会。就定义上来讲，社区型百货是以服务当地居民为主的百货业态，其目标客群就是周边的居民，因此，社区型百货周边居民的构成直接决定了该百货的实际定位。如在广州新光百货偏向大众流行，同为社区型百货的王府井农林下路店则精品化一些，而摩登百货岗顶总店则偏向快速流行时尚。

　　以新光百货为例，由于靠近广州荔湾区中心地段，新光百货周边居民以中高档收入的人群为主。此前，新光百货曾将目标客群锁定在25—45岁以上的周边居民，一段时间后发现，当地35岁以上的消费者重吃不重穿，且固有的消费习惯难以改变，因此新光百货将重点培养目标放在了年轻客群身上。

　　事实上，对于社区型百货来说，选址同样不可忽视。通常来说，一家社区型百货的成败60%取决于选址。郭斌表示，百货后续的管理都建立于选址的基础上，对于社区型百货来说，周边的业态越丰富，配套越完善，则对发展越有利。

    以高坪效品牌为主打

　　有别于货品琳琅满目的商圈型百货，社区型百货在经营面积和品类上都受到一定程度的限制，因此，郭斌认为，社区型百货不但要做“精”，而且在引进品牌时一定要将那些能够坪效最大化的品牌作为优先考虑对象，那些业绩突出的大众品牌也因此备受青睐。

　　就化妆品来看，“三欧”在新光百货的销售情况是最好的，而且护肤要强于彩妆。郭斌向记者举例，也许在广百百货欧莱雅的销售额可能是美宝莲的2倍多，但在新光这个比例为3倍多。因此，2009年新光百货将主攻护肤一块，那些大众接受度较高的国产护肤品牌将成为重点引进目标，如家美乐、丸美等。

　　便利是社区型百货的天然优势，但如何定价，社区型百货必须要小心权衡。郭斌告诉记者，最开始，为了和核心商圈争夺顾客，新光百货主要依靠价格战，通过促销帮助百货运营进入良性循环，并以此为平台引进更好的品牌，如今已经走上正轨的新光百货，开始调整价格策略。毕竟打折促销会使毛利上升，但纯利润仍然会下滑。

　　随着居民消费向“一站式”购物场所倾斜，MINI MALL也成为了社区型百货的延伸方向。徐莹曾对外表示，新世界徐东店用70%的面积经营百货业态，引进适销对路的品牌，另外30%的面积做足一站式配套，就是为了满足社区多元化家庭式消费的特点。对此，郭斌也表示，在当前的对外推广中，新光百货主推新光城市广场的概念，将众商家作为一个整体推出，致力于打造一个涵盖休闲购物娱乐的摩尔城。