单品牌化妆品专卖店会受到市场更多的青睐吗?
答案是肯定的。从欧美日韩等成熟化妆品市场来看,我们对单品牌专卖店的重视还远远不够。
中国化妆品渠道近十年来风云激变,专营店的崛起是化妆品渠道变革的一条主线。专营店的崛起催生了许多新兴的国产化妆品品牌。不过与此相伴的,是专营店渠道品牌的惨烈竞争。大批品牌涌入,品牌和产品同质化严重,专营店渠道生存环境日趋恶劣。
在这一背景下,有远大抱负的国产品牌,是否应该重新审视一下自身的渠道策略,对自身的渠道战略重新调整和定位?
单品牌专卖店渠道,或许是化妆品渠道多样化过程中一个不错的选择。
单品牌专卖店的模式已有许多成功的案例。The Body Shop经过二十多年的发展在全球范围内拥有3000多家专卖店,The Face Shop以单品牌专卖店为渠道载体短短几年即成为韩国的上市公司。
最初学习The Body Shop专卖店模式的佰草集,经过十多年的锤炼已经功成名就。更多的学习者还在大众的目光之外默默努力,林清轩(forest cabin)就是这其中的一个。
林清轩,是一个以天然环保、安全有效为诉求的个人护理品品牌。其行销坚持依靠顾客使用后的口碑相传,不请明星代言,不做电视广告,不设立中间代理商,坚持以开设独立的“林清轩天然美肤小铺”为主要推广方式。时至今日,林清轩已在上海、北京、大连、沈阳等地开设了60多家林清轩天然美肤小铺。知情人士透露,其2010年零售额近亿元,良好的发展势头让许多风投公司趋之若鹜。
佰草集和林清轩这两个处在不同发展阶段的品牌,向我们展示了单品牌化妆品专卖店的特有魅力。单品牌专卖店是公司实力、品牌文化的极佳展示平台;单品牌专卖店所能提供的消费氛围和服务潜力是其他渠道不能比拟的;单品牌店能有效贯彻和执行公司文化及活动方案,提高团队的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈;单品牌专卖店集销售、服务一体化,可以培养最为忠诚的顾客消费群体;单品牌专卖店有利于向终端经销商和消费者及时传达企业和产品信息,同时也易于收集市场和渠道信息。
单品牌专卖店的另一个机遇是,中国城市化进程在加速。日益成熟的商圈和摩尔形态的商业城将在很大程度上解决单品牌店的客流问题。“店中店”模式可能为单品牌专卖店分担一部分客流不足的风险。
不过单品牌专卖店也有其固有的缺点,品牌培育期长或者对品牌影响力要求高,客流量有限,前期投入偏大,受选址等环境因素影响大,产出比相对偏低等等。
单品牌专卖店的种种优缺点表明,这一渠道更适合着眼长远发展而非谋取短期利益的品牌。而要使得长远的发展成为可能,走单品牌专卖店渠道的产品需要个性化和足够的利润空间。同时,品牌在终端需要拥有颇高的服务能力和销售能力,高客单价,高回头率,从而使品牌获得大批忠实拥趸。
有理由相信,随着化妆品行业的竞争更加理性,单品牌专卖店将日益受到重视,部分品牌会依托其单品牌专卖店而崛起,单品牌专卖店将成为未来实体销售渠道的重要部分。