昔日的无锡百货市场，八佰伴已是响当当的名字，而历经了2007年和2008年两年整体装修后，八佰伴更是跃上了新高层，从LV、TOD’S等名品的进场，到如今化妆品区Dior、纪梵希的带动，八佰伴的未来可以有更光鲜的期待。

　　“无锡高端市场本身竞争也很激烈，八佰伴会从差异化定位出发，做个性化品牌体现自己的特色”，八佰伴化妆品主管许青认定细分市场才是百货的必由之路。

    始于Dior、纪梵希的一线开拓

　　在品牌引进的考量上，许青常常会拿上海久光百货来做参照。久光新进的品牌是什么，这些品牌有什么特色，适不适合八佰伴的定位，这些都是她经常思考的问题。近两年无锡百货风起云涌之下，商业大厦率先抛去大众的标签，一跃成为无锡高端百货的黑马。

　　对于竞争对手，“八佰伴定位还是有所差异的，定位高端但是在客群年龄段上更趋于成熟化”，许青向《城市周刊》记者表示，在八佰伴购物的客群集中在40岁左右的成功人士，而商业大厦原有客群中的大众客群仍是其一大主力，鉴于消费客层的差异化，八佰伴在品牌引进上也有着“量身定做”的考量。当下无锡百货中品牌重合度较高，而八佰伴对于品牌的引进原则在于个性特色化，虽然化妆品区的品牌丰富度还不够，但针对已有的两个一线品牌Dior和纪梵希，八佰伴将借力两者的影响力来进一步开拓更多的高端市场。

　　目前，Dior、纪梵希两个品牌的销量已经占到八佰伴化妆品区的15%—20%，由于商场整体定位的高端化，许青他们十分看好这两个一线品牌的发展后劲。早前八佰伴相关人员就已向记者透露，对于Dior这个品牌，商场给予了很大的支持，虽然同城有3家Dior网点，但八佰伴有的活动却是全城独家。
　　
    中端品牌自成一区

　　如今，中端“三欧”占到八佰伴化妆品区20%以上的份额，许青对此表示，“三欧”依然是销售的主力军，欧莱雅月均销量维持在四五十万元，旺季时则能达到100万元的月销量。除去传统“三欧”之外，一些特色中端品牌如佰草集、家美乐、艾文莉等，未来的位置可能会挪到3楼，专门辟出一个中端化妆品区，作为一线品牌的补充。

　　在目前的水芝澳、AQUA等特色品牌的基础上，八佰伴还会伺机引进一些特色药妆品牌，作为整体品牌格局的延伸。鉴于八佰伴客群年龄较为成熟，八佰伴在彩妆一脉表现并不强势，美宝莲目前仅在一楼电梯口保有一个专柜，也不过就是护肤品类的补充存在。

　　从国际一线化妆品品牌Dior来看，虽然其彩妆销售在许多城市形势不错，但在无锡，它的护肤、香水系列的销售仍然占据绝大部分比重。对此，许青认为八佰伴消费客群的特质决定了护肤品类将较为强势，而同城的三阳百盛定位年轻时尚，因而彩妆相对较为擅长。

　　在中端化妆品的营销活动上，无锡百货之间的竞争日趋白热化，营销活动泡沫仍在、促销活动过于频繁，虽然形式多变，但万变不离其宗，实质都为积分买赠等，许青认为，其实对于这些品牌来说一年一两次的主题活动即可，但就目前看来，无锡的消费仍不够理性，她期待3—5年后消费习惯会有所沉淀。

    成功必走特色化之路

　　八佰伴10万平米的体量，在无锡百货中绝对是个巨头，而一楼精品区LV、TOD’S、Zegna、Ferragamo、EMPORIO ARMANI等品牌的进场，也为八佰伴镀上了奢侈品的色彩。而正是由于LV们的加入，八佰伴这个平台有了更多引进优质品牌的资本，体现在化妆品区尤甚。

　　目前，Dior在八佰伴月均销量已达80万元左右，“虽然八佰伴的化妆品高端品牌引进晚了一步，但是仍有崛起的可能”，许青认为通过LV等品牌的影响力，八佰伴的化妆品影响力终有成型之时。而八佰伴化妆品区下一步的目标锁定在兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、倩碧等品牌上，八佰伴相关人员表示，希望两年后国际一线化妆品品牌能够全部到位。

　　从今年上半年的化妆品区销售来看，八佰伴的增幅在同城百货中较为明显，其中固然有着基数不同的原因，但就目前走势来看，八佰伴化妆品区发展后劲的确很足。

　　未来，在八佰伴化妆品品牌构架趋于丰富之际，无锡百货业或将增添更多竞争因素，如2013年开业的恒隆广场，以及地处中山路另一侧的英武百货，都将定位于高端。

　　“届时优胜劣汰将更为明显，无锡以及周边地区的市场容量就这么大，百货只有细分市场，找到特色化之路才能成功”，许青十分坚信特色化得力量，在化妆品的品牌引进上尤其如此。