11月27日,由《化妆品财经在线》主办,南昌美丽伙伴商贸有限公司、利标集团·南昌兆琪商贸有限公司协办的“中国化妆品百强连锁会议江西峰会”在南昌力高皇冠假日酒店召开。会上,《江西省化妆品店调研报告》和《江西省代理商调研报告暨品牌竞争力报告》两大原创调研报告重磅首发,江西省十大代理商、江西省杰出代理商、江西省十大化妆品店、江西省明星化妆品店,以及江西省十大金牌店长五大榜单悉数揭晓。放眼看世界,新赣商该如何打响零售革命第一枪?江西省代理商、连锁店的优秀经营者和行业翘楚齐聚江西峰会,共话“问渠江西,觉醒与迭代之路”。
【进驻台湾100多家百货的康倪来了!4款爆品亮相江西峰会】
作为来自台湾最大的高端医美保养品牌,康倪迄今已有20年的历史。据悉,以专业化妆品制造厂和保养品研发实验室为背书,康倪拥有良好的品质和亲民的价格,并在台湾地区与100多家百货建立了合作。
此次江西峰会,康倪带来了三款黑面膜和四款蚕丝面膜以及卸妆水。其中黑膜以一步完成清洁及补水为特色,富含85%保加利亚玫瑰花水,精华液清爽可免洗。蚕丝面膜则含有5.1%蚕丝、并添加了台湾医美成分,能够快速解决肌肤问题。
其负责人表示,在江西康倪追求CS和KA渠道的拓展,而CS渠道将成为核心发力点。
【启示之下,化妆品店如何“招新”与“复购”?】
会上,化妆品报社副总编刘李军带来他对日本泰国零售业考察的几点“震撼”体会。在《化妆品财经在线》日本、泰国考察之旅中,刘李军总结了几点重要启示:第一,专营店目前面临的最大挑战是零售能力急需提升;第二,重要的零售能力:商品“编辑”能力、流量意识;第三,要重视互联网时代的社交需求。
这些启示也带来了一些反思。在他看来,“招新”(品牌产品的招新、会员的招新)和“复购”(品牌产品吸引力和会员运营),正是化妆品专营店渠道最为欠缺的两个部分。在招新方面,专营店老板应该强调买手制,了解消费者需求。在复购上,复购率并不代表高客单价,而是会员运营能力以及数据的精细化管理。
【日本、泰国零售业考察启示录】
一、重要的零售能力:重视商品“编辑”能力。例如在日本,日本百货本土品牌当门神,一线大牌靠边站;其次,化妆品可以不在一楼,像东急百货东横店,1楼彩妆5楼护肤。
总的说来,根据消费需求进行差异化商品设置。
二、重要的零售能力:具备流量意识。例如泰国的购物中心注重主题化场景打造,将外立面打造和室内空间做到了极致,让商场具有社交属性和生活方式属性。
例如,泰国的Terminal21购物中心以航站楼为主题打造场景化购物,在当地消费者心中备受好评。
三、要重视互联网时代的社交需求。例如,泰国的THE commons商场,把70%的区域拿来做“社交”。
刘李军直言,不管在什么样的零售环境中,星际爱总是能够带来大量客流的关键。但需要注意的是,性价比不是便宜货,而是要提升有效客流。
【嘉莉比奥展区风格独具一格,总是最“特别的你”值得最特别的爱】
作为中国百强连锁会议区域峰会的“常客”,嘉莉比奥每次的亮相都可以堪称独具一格。
无论是原木色的形象展柜,还是绿色植物的点缀,都在彰显嘉莉比奥独特的品牌调性,这也让嘉莉比奥总是不经意间惹人注目。
事实上,作为美国原装进口化妆品,无论是品牌调性、产品品质和体验,还是营销风格,嘉莉比奥都“很特别”。例如,美国模特的走秀、鸡蛋花和牛油果的现场布置以及加州阳光工场探访等,都无一不在彰显品牌的加州乐活生活方式和品位。
【探秘日本、泰国20余家百货商场后,我们发现了外国零售业这些“不一样”】
化妆品报社副总编刘李军,为在场所有嘉宾带来了团队在日本和泰国考察后的重要报告《零售业考察启示录》。
据悉,“《化妆品财经评论》日本考察团”开启了日本百货考察之旅。期间总共考察了东急百货东横店、涩谷109大厦、伊势丹百货新宿店、GSIX(原松板屋银座店)等12家日本百货。
在泰国的一周时间里,《化妆品财经评论》泰国考察团则先后探访了Siam paragon、terminal21等12家百货商场。
【一清洁二调理三滋补,卓蓝雅头皮理疗三部曲你get了吗?】
作为知名的洗护品牌,卓蓝雅品牌方表示,今日参展的产品主要功效是头皮理疗。而这一理疗分为三步,清洁、理疗和滋补,据悉从初级的清洁到理疗最后达到滋补的功能,就是要帮助消费者达到头发护理目的。
值得注意的是,在线上线下快速扩张的同时,卓蓝雅健康头皮理疗室也已经开始“萌芽”。据悉,仅仅就在成立一个多月的时间里,卓蓝雅健康头皮理疗室已经接待超300多位客户进店体验,并且在大众点评与美团等平台得到了一致的好评。
Curry: 图一美女最漂亮
阿杰-卓蓝雅股份: [耶][耶][耶]
阿杰-卓蓝雅股份: [耶]
【如何让彩妆在店里“玩”起来?试试从人、货、场三方面这样打造】
人方面,需要做的就是制定目标,建立彩妆负责人,同时打造全员标准妆容以传递流行趋势;
货方面,李铮表示,需要关注的就是单产占比、排名占比、唇妆占比、底妆占比;
场方面,首先需要的就是打造彩妆专区,因为彩妆销售额与顾客年轻化取决于彩妆面积的大小。例如,彩妆目标是15%,陈列面积至少占比8%到10%以上。
其次需要的就是美丽课堂,也就是教给年轻消费者如何打造妆容、弱化销售,提升店员与年轻顾客的粘性,让彩妆在店里“玩”起来。
【彩妆运营与门店的年轻化如何相辅相成?山西普丽生的“玩法”是这样的】
会上,来自山西普丽生鸿源化妆品连锁总经理李铮,为大家带来了题为《彩妆运营与门店的年轻化》的主题演讲。
李铮直言,学习的第一步就是要关注数据。以2017年中国化妆品总销售额为例,其中彩妆份额占比281亿元,占比14.7%,面膜320亿元,占比16.8%;护肤增长10%,同时彩妆增长29%以上。那么通过这样的数据分析,就知道了自家门店的差距对比,从而制定目标。
而在本次演讲中,他也将人、货、场三个方面对如何做好彩妆进行讲解。
【成立39年的染发品牌章华,将正式进入CS渠道】
筹建于1980年的章华公司,已经进入了39个年头,多年来,一直发力KA渠道并取得不俗的成绩。其中,“丝精”品牌自2000年推出市场以来,连续十六年获得上海市畅销金品奖。
据悉,明年即将40岁的的章华正在大力转型。其中,今年正式进入CS渠道就是转型“动作”之一。作为以染发打开知名度及市场的品牌,据悉为了进入CS渠道,章华先后开发了养发、洗发、沐浴等品类产品,并在12月份正式推出一款植物滋润的精华发霜,以契合CS渠道的门店近年来的体验服务。
【培训需要打造系统,进阶提升员工能力是关键】
为了打造高效的培训系统,公司需要关注人才本身的成长、业绩增长,如此才能更好量化培训绩效。与此同时,培训激励也是必不可少的,例如技能等级认证,还有适当的外派深造。
刘娜娜坦言,最重要的就是打造一个体系,做到在每一个岗位提升相应的能力,获得竞技的发展。第二就是专业的发展,在专业商品、知识技能等都有所侧重;第三,所有培训都需要落地,以培养更多人才为公司服务。