12月19日—21日,中国化妆品工商首脑会议暨2019化妆品报社年会在武汉召开。2019年的中国化妆品产业,注定不平凡。整个产业从消费到渠道再到商业竞争格局,都已经发生了某种非常重要的转变,这种转变正在直接影响你我的生活和生意。2020年的钟声敲响之前,让我们共同探讨中国化妆品产业目前面临的若干重要问题,以期集群体智慧,拨开迷雾,找到方向。
【定位“生态个人护理管家”,卓蓝雅已入驻多家百强连锁】
卓蓝雅成立于2008年,经过11年发展,已经是一家集研发、生产、销售、物流为一体的化妆品集团公司。
品牌定位于“生态个人护理管家”,口号防脱不“姜”就。旗下卓蓝雅生姜博士系列已经是国内生姜洗护领导者品牌。在电商渠道已全线入驻天猫、京东、唯品会、小红书等主流渠道。2018年4月,品牌开始拓展线下渠道,全国市场已基本完成布局。商超已入驻王府井百货、家乐福、百盛、千盛、伊势丹、天虹、合力、华润、环球中心等高端卖场,CS渠道已入驻全国多家知名百强连锁和两千余家A类门店。
今年,卓蓝雅在成都开了第一家卓蓝雅头皮护理体验馆旗舰店,旨在让更多的消费者能体验到卓蓝雅专业的产品品质和头皮头发的一站式呵心护理。让消费者认识到头皮护理的重要性,加强对自己头发头皮的养护。
“未来,我们将致力于线上线下的渠道互通,继续加强线下渠道的开拓,争取三年内在全国完成一万家门店的网点布局。同时在全国与代理商一起启动卓蓝雅头皮护理体验馆项目,三年内在全国成立1000家卓蓝雅头皮护理体验馆,来更好更贴心的服务消费者。定位清晰,立足专业,品质开路,服务护航,始终是卓蓝雅坚定不移的发展路线。梦想虽然遥远,但也仿佛触手可及。”品牌相关负责人表示。
【森田新品烟酰胺系列面膜,线上一个月卖出8000盒】
森田于今年双十一前后上市的以烟酰胺为主打成分的新品面膜,自上市以来,市场一片叫好。
据品牌方介绍,该面膜在成分上应用了近年最火的成分“烟酰胺”,不仅能够在亮肤上功效显著,且有抗衰等功效。品牌方还透露,2020年,森田将发力推广该系列面膜,力争将好的产品送到消费者手上。
【致力头皮养护,芊嘉品牌在CS终端迎来快速增长】
随着消费升级大潮到来,消费者对创新科技的接受度与对产品品质的追求度同步增强,高端、差异化、专业化的洗护产品愈发成为洗护市场新风口。
这个时代并不缺风口,缺的是抓住风口的能力。CINGA芊嘉,致力于为消费者提供沙龙级头皮平衡护理的高端洗护品牌。创立伊始就与美国头皮头发研究中心联合研发出整套沙龙级头皮及头发护理的划时代性产品,包括头皮肌活液、洗发水、护发素和头皮精华液。
CINGA芊嘉展位负责人告诉记者,品牌的明星产品芊嘉“小钉耙”将成为终端门店一个新的增长点,在CS终端掀起了一股头皮养护风潮,“搭配头皮检测仪,CINGA芊嘉正在高端洗护风引领下在CS终端迎来快速增长”。
【蚊子会:如何通过直播渠道,引爆产品,达到品效合一】
蚊子会驯鹿与大家分享了成功案例。帮宝适在活动当日运用定制化的“萝莉妈妈”形象,讲述自身故事的方式,赢得了消费者的喜爱,使销量在活动当日超过同类产品,到达顶峰。
当妮品牌,创造了创意“当妮宠粉日”。用粉色的氛围打造直播、淘内宣发的“香香软软过夏天”的主题,创造了216万的累计曝光量。
【如何运用淘宝直播中的“人货场”,打造销量爆款?】
驯鹿提到,一场有料,有效的直播需要进行全面精准地策划,先是明确需求,进行品牌定位、品牌精神培训、整体店铺的运营规划;二是匹配品牌调性,进行主播IP打造;三是对专业直播间进行内容策划,定制独家脚本;四是对品牌直播间进行风格定制设计;五是专业直播间推流图片制作;六是进行直播营销数据分析复盘。
【直播时代,全新的内容营销与全案管理如何做?】
淘宝直播TOP机构蚊子会主播运营讲师 驯鹿在大会上和大家做了分享。
不同于传统的全案管理:图文+直播+短视频+新零售,新的全案管理流程,即全案整合+全面服务+全程参与,更加全面,融合性、互动性更强。
新的全案管理,在策划流程上实行四步走:品牌需求定位,内容解决方案,活动上线与爆发,数据资产回流。
【在直播卖货的快速发展下,化妆品零售会发生哪些变革?】
张鹏浩认为,在直播对美妆行业的持续渗透和影响下,未来的化妆品零售将会出现六大行业变革。
第一,未来在线上客单价在125元以下、聚焦“小镇青年”的平价美妆将迎来快速的增长;第二,3年内,以抖音、快手、淘宝直播为代表的视频带货形式渗透率将超过3成;第三,收到视频流量价格不对称和中心化影响,电商新品牌将迎来“大水漫灌”;第四,1-2年内,新流量带来的红利将消散;第五,随着母媒体的迁移和新工具的革命,以及消费者信息的对称,行业洗牌周期将缩短至“年”;第六,新消费浪潮正扑面而来,所有产品都值得重新再做一遍。
最后,张鹏浩总结到,“‘早起的鸟儿有虫吃’,但晚起的很多都是’大鸟’。在新零售的发展形势下,在变革来临时我们要积极参与。”
【从“消费升级”到“消费分级”】
张鹏浩指出,“年轻用户的消费动因是通过消费来标榜自己的生活方式”。本质上,直播的出现对于电商而言和传统零售形式中货架销售的出现相同。
在消费结构的急速变化下,淘宝直播的宏观环境也发生了巨大的变化。在消费升级的大环境下,消费群体之间的分级也越来越明显,消费趋势也在不断更新迭代。例如小镇青年成为了不可忽视的消费新生力量,口红消费的升温形成了“口红年”的热点概念。此外,随着媒体的快速发展和功能的完善,直播的交互和效率也产生了重要的变革。从传统式货架电商到交互式电商,直播形式的变化也为消费者带来了更加丰富和便捷的购物体验。
同时,张鹏浩也带来了一叶子品牌的营销案例,为大家解析全域营销的关键点和营销成果。在一叶子的执行过程中采用了微博、小红书、微信等全平台的产品推广,并结合抖音、淘宝直播的形式进一步加强曝光,最终超额完成了单量的完成率。
【张鹏浩:数据本身不是最大的生产力,对数据的应用才是】
雅禾星烁联合创始人张鹏浩表示,在整个2019年,3线以下的城市,抖音带货的销售比例占到170%,是明星带货率的4倍。并且,线上彩妆占比在2017-2019年不断快速增长,美妆用户的基数和频次都在增长,口红和美妆工具类以及底妆类仍是最大的占比品类。此外,如今的美妆市场也出现了新的变化,例如男士美妆呈现出3倍的增长,80、90后的消费观开始呈现出“宠物大于孩子”的新观念。
“数据本身不是最大的生产力,对数据的应用才是。”张鹏浩认为。在新零售时期,对于消费的数据分析和应用已经越来越重要。
【优秀的供应链是新品牌持续发展的重要基石】
新品火热之余,也需要冷思考。范展华分析,新品牌高速发展背后的隐忧,绝大多数新品牌,很重视产品质量和风格设计,但有少数品牌走向了价格战的极端,很有可能搞坏中国品牌在消费者面前的整体印象。比如,2019年,出现了很多工厂出厂价4元10片面膜的,这些产品大量流向了低价电商平台以及一部分网红直播平台。
优秀的供应链是新品牌持续发展的重要基石,根正才能苗红,一个优秀品牌的诞生,是从它基因开始的,而优秀的供应链是奠定品牌基因的重要一环。选择选择一个类似于诺斯贝尔这样大规模的、稳健的、全案服务、资源丰富、管理优良的代工企业,在品牌的成长过程中才能没有后顾之忧,同时也是品牌的有力背书。
最后,他总结道,“中国品牌目前所面临的市场压力只是暂时的,中国化妆品市场的未来一定属于那些始终重视产品创新、持续提供优质产品的品牌。”