在最近一次奥洛菲经销商大会上，数据显示，作为菲乐品牌的湖北代理商，在短短一年时间里，武汉永兴化妆品有限公司将菲乐销售额做到了全国排名第三。在大会上，永兴化妆品有限公司掌舵人朱涵涛笑称，同菲乐品牌一同成长，对其有着很深的感情。

    采访朱涵涛，走进他的办公室，在外面就听到他讲演式的谈话，声如洪钟，激情四溢。他个子不高，目光坚定，精神亢奋，一聊起化妆品，就劲头十足，只要一点化妆品的火星就可以燃起他的冲天激情。

    对于眼前的销售业绩，朱涵涛没有半点欣喜，更多的是对品牌和代理商如何取得长远共赢发展的严肃思索。据了解，除了菲乐，永兴还是妮维雅、美宝莲、欧莱雅、秀发丝语等品牌的批发商，然而做批发商显然不是永兴的“终点站”。朱涵涛的想法是，代理一个刚刚起步但是前景广阔的品牌，依靠自身努力以及与厂家的配合，逐步打造区域影响力。

    菲乐品牌作为奥洛菲集团推出的新品，作为其湖北代理商，永兴的前进注定是要付出更多的努力。朱涵涛深有感触地说：“菲乐才刚萌芽，永兴也处于成长期，这注定是一条艰辛的长征路，我们一定要拿出长征精神。”

    俗话说，要做事，先做人。朱涵涛可谓是深刻明白这个道理的人。不同于“达尔文主义”的忠实拥趸们，他摒弃一般商人信奉的利益至上，而选择了一条大胆的长远发展道路——企业慈善。

    目前，永兴选择了5家网点作为样板，“牵手”地方的公证处、民政部，拿出该月利润的40%捐给地方的福利院和儿童基金会，这40%由永兴和客户双方各承担20%，并将每年举行一次这样的活动。下一步计划是，如果进展顺利、效果理想的话，此类慈善活动将普及到所有网点。

    据《中国企业公民报告（2009）》指出，目前我国贫富分化日益严重，慈善作为“第三次分配”，在中国发展依然严重滞后。虽然社会责任已成为衡量企业优劣的一个重要标准，但目前中国企业逾1000万家，有过捐赠记录的尚未达10万家，也就是说99%的企业没有履行慈善义务。

    显然，当前我国大多数企业仍然处于事业发展时期，企业的首要目标是取得最大利润以期达到企业长期存在并发展的目的，在这种理念的影响下，企业很难从长远的可持续发展战略的高度上参与慈善事业。永兴的举动无疑让很多同行不解，他们认为自己还没发展好，怎么有闲钱去做慈善，或者坚持做慈善只是富豪们追求名利双全的手段，但朱涵涛不这么想，一方面，企业应当承担应有的社会责任，传播企业文化；另一方面，企业是站在长远的可持续发展战略的高度上参与慈善事业。他坚定地对记者说：“做别人不愿做的事，做别人做不到的事。”

    朱涵涛向记者透露，自己基本把全部精力都投入到经销菲乐品牌。朱涵涛认为代理商的任务是不断给每个客户“浇水”、“施肥”。如何做好代理商的工作呢，朱涵涛的绝招是盘活+包销，实施保姆式服务，实现客户合作零风险。

    首先是选择客户。永兴的原则是“不是进最好的店，而是进最适合的店”。朱涵涛带领员工经过综合考察和反复思考，选中了以下两类店。首攻雅芳店，考虑到其价格透明，并且有着一批稳定的消费群。然后是选择一些思路明确、综合素质好的潜力店。

    其次是培养本土化的美导。目前公司一共有19名驻店美导。朱涵涛坚信“细节决定成败”，对驻店美导实施本土化培训，要求他们形象和态度都要到位，化妆、着装加上笑脸，耐心服务每一位进店的潜在顾客。永兴公司把客户清晰地分成A类店、B类店、C类店。据了解，永兴公司专门成立售后团队，专人跟进网点的营销状况，与业务员形成互补。目前公司共有10家A类店，对每家A类店派美导一名，公司规定，驻店美导每个月5000元的零售价保底，公司支付底薪500元，超额完成销售都有奖金。永兴的下一步计划则是邀请厂家美容讲师实现封闭式统一培训。

    再者是推陈出新，帮助客户举办大型的促销活动。据统计，永兴平均每月花七八万元采购促销物料。永兴从今年3月开始推出会员制，优惠幅度很诱人，消费者凡购买产品满680元即送mp3或零售价达200元的产品；满980元送厨房三件套或零售价达400元的产品；满1280元送手机一台或价值800元产品。

    朱涵涛懂得，专卖店的一大特点在于用精心服务迎来更多的回头客。功夫不负有心人，据永兴公司最新数据显示，每个网点的回头客平均高达70%，最高的单店达到80%。

    今天，永兴还只是开始了万里长征的第一步，接下来的任务更艰巨，朱涵涛说，长征的胜利应该以一呼百应为标志，即做出永兴公司的品牌。厂家要做好品牌及产品，代理商的任务则是做出代理商的品牌。坚持正确的经营理念，前途必定光明。