“只有你想不到的，没有你买不到的。”第一次去义乌国际商贸城打货或者参观的人，看着琳琅满目的商品、一层又一层排开的铺面总会有这样的感觉。
 
    化妆品区域集中在商城二期H区三、四楼，其中仅三楼就有900多家商户，经营范围涵盖了洗涤、护肤、彩妆、香水、美发、包材等产业链上下游各种品类。其中大部分商户都涉及外贸业务，纯外贸经营的商位也不在少数。商城内日化区域外贸市场的持续繁荣，也带动了经营者们的学习气氛日渐浓郁，真正做到了商品“走出去”的同时，知识“引进来”。

    外贸环境好

    娅蔻化妆品公司的铺面在26671商位，记者走到门口时，刚好看见一位老外和店主吕老板谈生意。老外看中了店内的几款美容工具，和老板议价，沟通起来都使出浑身解数，中间夹杂着老外蹩脚的中文以及老板并不流利的外语。一番费力但还算顺畅的沟通交流之后，老外拿着吕老板的名片颇为满意地离开了。
 
    店员介绍，娅蔻是纯外贸业务的化妆品公司，十几平方米的铺面内每天都要接待不少这样的中东商人。“刚才这位跟我们谈了价格，他肯定明天后天还会来，经过一番比价之后来找我们的几率很大。”吕老板笑着说。
 
    和娅蔻一样纯外贸经营或外贸比重较大的商铺，在义乌国际商贸城里并不少见。从产品分类来看，彩妆、香水、美容工具等小品类占外贸的主要份额，护肤、洗涤用品的经营则以内销为主。这些公司经营的产品不管是品类结构、外观还是产品特色，多少都带着些“国际腔调”。如主要经营指甲油的26682—26684商位，属于浙江艳妆化妆品有限公司，是整个义乌出口额最大的日化企业之一。店员金恋恋告诉记者，不算在国外的多家分公司，义乌一个铺位一年的出口额就能达到一千万元左右。经营者们总结，外贸市场以非洲、中东为主，对于他，“越便宜的越好卖”。另外，市场内像肥皂花、洗手片、美容工具等小品类也是出口的热门。 
 
    便宜加上质量可靠是支撑外贸红火的最大原因。娅蔻化妆品公司主营发用产品和美容工具，吕老板介绍，店内一支定价中档的活动眉笔批发价约0.4元，卖到国外市场能定价30多元。“中间暴利与‘我们无关’，主要是走量。”吕老板坦言，自家还算规模小的，商城内较大的外贸商一单拿下300多万的也不稀奇。
 
    据了解，在义乌的“常住外国人”有一万多人。他们集体租房、集体采购，已形成一条成熟的产业链，这从街上开出的多家穆斯林餐厅中可窥见一斑。在全国多数流通市场日渐萎靡的情势下，外贸的持续火热给义乌的日化流通市场起到了良好的稳定作用。

    学习气氛浓

    在商城内逛上一圈，能碰到各种肤色、造型的老外，或西装革履或着长衣长袍，打货时精明熟稔的架势一点不输本地人。外贸的繁荣，加上在大多数本地经营者身上能嗅到的时不我待的商业气息，让商城内铺主们学习气氛颇浓。
 
    几年生意下来，老板们大多会几句实用的外语，听到中东商人连连表示“旧滴旧滴”（意为“便宜点”），吕老板并不标准的英语“no cheap”也能脱口而出。零碎积攒的几句口语不够用，有时候感觉隔着翻译交流“不怎么舒服”，近几年来，日化区老板们学习外语悄然流行。“一直很想去学，学好了做起生意来方便，但是杂七杂八事情太多了，但现在感觉再不多学习，以后说不定就会被淘汰。”这代表了大多数经营者的想法。
 
    一位经营者透露，除了打货的人之外，近来到商城内发传单的人有好几拨，大多数是市内语言培训机构的宣传员。培训课程涵盖了各语种，针对外贸业务的商品品类以及对口国家，并且第一次试听免费。“店员流动性大，老板们一般自己去学，白天忙生意，晚上忙上课，比小学生还认真。”一位店员介绍。
 
    不得不提的是，在浓厚学习需求的背后，义乌市商人培训、学习的配套系统早已走在了全国前列。比如，义乌国际商城内电话具备在线翻译功能，贸易中出现语言障碍可以随时拨打解决问题。另外，在多年前，政府就开展了普及计算机、外语的免费培训，每天晚上在中学教室开放授课，经营者只用带着笔和纸随时可以听课。前几个月，商城集团联合市民大学举办了经营人员免费培训活动，内容包括商务英语、阿拉伯语、韩语、日语、涉外礼仪、现代贸易等多门实用课程，市民大学17个班同时开课。“很受用，我每堂课都做了笔记。”一位年过半百的经营者告诉记者。为克服集中式学习的不便利，市民大学另外开发了商务英语口语的网络学习平台，还开发了一套更为实用的语言教材。
 
    不仅自己去学，经营者也越来越重视“二代”的教育，做好传承以稳固生意。吕老板介绍，商贸城内这几年有不少经营者把子女送出国留学，回来之后辅助父辈打理生意。“老一辈的想法总是会落后的，你看隔壁商铺现在就是由老板女儿接管，在伦敦大学进修了四年才回来的。”