• 2010-10-15
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|尹应娥

    2002年,长春福合经贸有限公司开始代理馥珮品牌,从当初给厂家回款三五万元到三五十万元,馥珮在吉林省的销售逐渐提升。目前,馥珮已经成功进入吉林80多家超市,其中欧亚系统40多家,亚泰超市系统23家,以及新天地超市、恒客隆超市等,同时馥珮还进入了吉林300多家专卖店。长春福合经贸公司总经理韩威介绍,去年馥珮东三省的零售额达4000万元,今年预计能够达到5000万元。

    深入一线,做足市场功夫

   “要了解市场信息,不深入一线是绝对不行的。”韩威告诉记者,公司的员工必须勤跑市场,自己也得时常走访市场。一来可以了解产品的市场销售状况,二来可以提早了解超市信息,如促销排面、陈列位置等,也有利于维护客情关系。
 
    目前,福合经贸有163名员工。一名业务员负责6家店,并配备4名促销员组成流动促销队,一周同时在两个市场展开促销活动。韩威介绍,这样的促销活动比平时销售额提升一倍。在欧亚商都店,馥珮配备4名导购,每周五、周六、周日以大型展台形式举行促销活动,单店三天销售额达6万元。
 
    正是由于深入一线,做足了市场功夫,福合经贸才能把握市场信息,使馥珮在当地超市促销时的排面位置上能与妮维雅相提并论。8月,韩威刚刚参加完馥珮御方八白系列招商会,他告诉记者,在吉林,馥珮成为中草药化妆品市场表现最好的产品。

    培育市场,先赔本再赚钱

    刚接手馥珮时,韩威想方设法让消费者了解馥珮这个品牌,福合经贸采取的方式是做特价限时抢购促销活动。2004年10月,福合经贸拿当时一款馥珮护手霜做活动,成本一元多的馥珮护手霜,限时抢购价0.5元一支。当时做限时抢购时,通过超市广播介绍,每天分几个时段举行促销,消费者不仅可以通过广播了解到馥珮,同时,顾客亲身体验产品,馥珮逐渐得到了消费者的认可。这样的促销活动在当时的卖场上可谓出尽了“风头”,令超市其他品牌的促销员都“傻了眼”。
 
    韩威告诉记者,仅亚泰富苑的一场特价限时抢购活动下来,公司就赔了2万元。但他却认为,虽然福合经贸赔了钱,但是消费者那种排队抢购的场面足以说明馥珮产品已被众多消费者知道。“当时赔2万元是为了以后赚20万元。”

    做好细节,精细管理

    细节决定成败。福合经贸能够成功将馥珮推向吉林市场,韩威最大的感触是要做好细节。无论是公司内部管理还是终端市场服务,细节都可以体现一个公司的形象。
 
    据韩威介绍,福合经贸特别注意做好品项管理、品项分析及与超市的客情关系等环节。公司对每个季节应陈列什么产品、陈列位置需要多大、应做哪些促销活动、培训活动安排、销量排名、应淘汰什么产品、怎样盘活资金等方面均要做系统分析,对于每个环节的工作都给以专人负责,并清晰掌握馥珮以及竞品的市场动向。这些细节功夫不仅仅局限在公司内部管理,还体现在终端市场对消费者的服务上,对于馥珮超市促销员及美导来说,员工不仅要对产品了解的一清二楚,还要切实为消费者考虑,做好服务工作。
 
    如今,一些风头正劲的草本护肤品,在吉林市场的表现似乎也不及馥珮。韩威认为,馥珮的产品本身会说话,其绿色的包装很是抢眼,价格也很适合大众群体。由于馥珮在吉林市场的培育较早,已经在消费者心目中形成了好印象。

 

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