策划编辑：刘颖、彭适

监制：刘李军
转述：李文博
 
要给优质产品“点赞”，把不良奸商“拉黑”
总理李克强指出要培育众多“中国工匠”
互联网就是中国社会的镜子，
淘宝就是中国制造的镜子
马云提倡“像治理酒驾那样治理假货”
以诚信作为文化的商业运营，可以获得更大的价值
欧莱雅在全球67个区域设立了“道德行为总监”
 

>>> 李克强:要给优质产品“点赞”，把不良奸商“拉黑”。

#可做讨论#

又是一年3•15，恰逢两会。在今年的政府工作报告中，国务院总理李克强指出：要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多“中国工匠”，打造更多享誉世界的“中国品牌”，推动中国经济发展进入质量时代。在3月15日上午的“答记者问”环节中，李克强也清楚地表明：要给优质产品“点赞”，把不良奸商“拉黑”。

这已经不是高层第一次提出质量时代的理念，今年2月，李克强主持召开了国务院常务会议，就首次将提高化妆品标准纳入“十三五”国家食品和药品安全规划之中。




刘声机观点
在2015年中国化妆品工商首脑会议上，化妆品报社在行业内首提“工匠精神与产品价值”这一主张，得到了行业的广泛认同，引发了中国化妆品工商领袖的思考。中国呼唤一场品质革命，这无疑依托的是企业家精神和工匠精神，有前者，才有制度的不断创新；有后者，才有产品的精益求精。用良心经营，不欺骗消费者，根本不用害怕3•15！


>>> 马云：互联网就是中国社会的镜子，淘宝就是中国制造的镜子。
 
#可做谈资#

3月7日，马云发表长微博向两会建议，参考酒驾醉驾治理，设想假如销售一件假货拘留七天，制造一件假货入刑，“那么国家未来的创新能力一定会发生天翻地覆的变化。”

马云说，按照我国法律规定，制假售假案值5万元以下没有刑事责任；5万元以上的顶多判7年。这是20年前的法律和10多年前的司法解释，严重脱离实际，结果是今天99%的制假售假行为不了了之，200万的案值罚20万，老鼠过街，人人喊打，却无人真打。去年的3•15，他曾表示：“麻子照镜子，把镜子摔了，麻子一样还在脸上。互联网就是中国社会的镜子，淘宝就是中国制造的镜子。”
 

△阿里巴巴公布2016年打假数据 


刘声机观点
假货毒瘤难除，宝洁、联合利华、欧莱雅以及伽蓝、蓝月亮等中外知名企业旗下品牌成为因造假受伤的重灾区。诚然，在处罚机制还不够具有震慑力的背景下，数百倍的利益空间诱惑造假售假者们前仆后继地奔赴违法之路，但根治假货，除了加紧法律约束，需要做的还有很多。


>>> 英国跨国打假之路：打击网络售假是一个通力合作的行动。

#可涨知识#

全球反假冒组织运营总监艾莉森•斯坦森表示，打击网络售假是一个需要通力合作的行动，需要完善法律法规、加强监管，而企业、网络平台和消费者的配合与支持也不可或缺。

据统计，英国每年通过网络销售的伪造产品总额达1350亿美元。为打击网络售假，英国政府主要从完善法律法规、强化监管和执法力度着手应对。针对网络售假具有跨国属性，英国政府监管部门还积极加强跨国监管合作。2014年6月，英国知识产权犯罪监管部门同欧洲刑警组织、美国移民和海关执法局联手合作，共查处关闭了200家跨国售假网站。


刘声机观点
3•15当日，相信很多的人看到不少企业在宣传正义，坚决要做良心企业。对于如此千篇一律的声明，消费者早已审美疲劳。“勇于认错，坚决不改”，正是某些商家的真实写照。希望多一点真诚，少一点套路，别把“天天3•15”仅仅当做一句口号挂在嘴边，不做大打脸的企业。

>>> 欧莱雅：企业道德不再是可有可无的“锦上添花”，而是所有企业获得经营许可的前提。
 
#可做战略参考#

在企业“商业道德”的建设中，欧莱雅可谓是化妆品行业的先行者。据了解，欧莱雅集团获评2016年度“全球最具商业道德企业”，这也是其第七次获此称号。对此，欧莱雅集团“一把手”安巩认为，企业道德不再是可有可无的“锦上添花”，而是所有企业获得经营许可的前提。

欧莱雅史无前例地设立了“首席道德官”这个职务，并在全球67个区域设立了道德行为总监这个岗位。



如今，投资人越来越关注具有良好商业道德的企业，善尽社会责任的公司，受到客户的信赖，订单的稳定度较高；而较高的员工满意度，也有助于企业对抗经济风暴。


刘声机观点
几乎没有人不犯错。尤其是在竞争激烈、市场不够成熟，秩序尚待建立的时期，一些中小公司的产品从初具雏形到完善，内部管理从混乱到有序，都需要时间。监察不利、管理者的不成熟，以及野蛮生长本身，共同造成了错误的产生。作为化妆品行业的老大哥，欧莱雅这棵百年老树能够保持常青的秘诀，除了好的产品和营销，更是因为有谦逊的精神、危机感以及一以贯之的价值观作引导。在商业世界里，以诚信作为文化的运营，可以获得更大的价值。