8月19-20日，由化妆品报社主办的“2019中国化妆品百强连锁会议”在上海闵行宝龙艾美酒店举行。又是一年“818”，中国化妆品百强连锁、代理商、电商以及全球化妆品产业优秀上游供应商企业代表将齐聚一堂，共话“定位与客流”。行至第五年，“中国化妆品百强连锁会议”这个计划开100年的会议，已成为CS渠道全产业链总结过去、把握当下、探寻未来的第一平台。一期一会，九鼎大吕，化妆品界风云，由你来见证！
【美得得创始人温敏：如何打造化妆品店的私域流量？】
在CS渠道面临客流下滑、社区团购逐渐下沉三四线城市、视频网站大力拉动销售的严峻形势下，线下实体门店要如何保住流量呢？就此问题，美得得创始人温敏在中国化妆品百强连锁会议上带来演讲——《私域流量与化妆品门店》。他表示，实体门店要加强线上线下的零售融合，抢占线下市场流量，借助线上网络平台的引流力量，推动线下实体店的销售。
【香水市场不断涌入“外来户”，本土品牌圣美伦如何出圈？】
以中国为主要核心圈的亚洲市场，已经成为诸多国际品牌发力的重点。迎来新一代消费者，消费意识和消费价值改变的情况下，本土香水品牌圣美伦目前已经在6个省的A类百货有200多家线下网点。现场负责人表示，中国美妆市场整体消费在升级，还会为升级的消费者提供100-200元价格区间的产品。
【进入中国5年，法国天芮持续为CS渠道带来高端护肤体验】
赶上了中国进口品的风口，进入中国市场的5年时间，法国天芮已经在CS渠道有一群忠实的拥趸粉丝。“目前天芮在中国有5000多家线下网点，未来天芮将打造一部分单店销量高、品牌忠实程度高的专营门店，借助消费升级趋势，为中国CS渠道带来高端的护肤体验，对接这部分的消费需求。”天芮华东大区经理翁云峰表示。
【什么品类能获得更多流量？】
最后，在众人关注的“什么品类能获得更多流量？”问题上，薛孝香分享了自己的心得。
以浓妆淡抹为例，他讲到，在明确大众化的生活美妆店的定位之后，店铺就主要以老百姓日常生活用品为主，美妆用品为辅，实现生活用品占比50％，通过布场、喊麦、游街、派单等传统的、过时的方式来引流。
此外，在流量成本高企的今天，他们无法从线上获得新的流量，只能加大在线下拦截传统渠道的流量的力度。
【薛孝香：如何从“定位”中找到更大的市场份额？】
有了定位意识之后，店主应该如何从定位中找到更大的市场份额，画出最大的市场半径？
薛孝香认为，应从客群、店铺、思维几个方面进行突破。首先，在客群方面，店铺定位于服务中国市场份额最大的12亿大众收入群体，消费群体基数大，销量和销售额也比较多。其次，在店铺定位方面，他强调，要从店铺的品牌引进，定价，装修风格，宣传等方面来与大众群体进行“沟通”，锁定目标，全面突破。
此外，在思维方面也应定位明确，进行明确分工，合理分利，共创共享。
【何为“定位”？爬山涉水，寻找本质 】
对于多数连锁店关注的店铺定位问题，薛孝香表示，定位很重要，定位是追根溯源，寻找本质，直指核心，是在原始森林中的一条逃生之路。店铺应当坚持不懈地实践与突破，寻找适合自己生存的定位与发展。
【薛孝香：坚持平价，从浓妆淡抹到完美组合的定位和引流之道】
浓妆淡抹化妆品连锁创始人薛孝香带来主题演讲《坚持平价，从浓妆淡抹到完美组合的定位和引流之道》。
为什么要坚持平价？薛孝香认为，人是趋利避害的，只有对自己有利才会有想法，有行动。以平价定位做落差，既推动了消费者购买欲望增长，又增加了他们占便宜的愉悦感，销量大复购率高。
【Florent Mura：新零售环境下的“智慧门店”】
Florent Mura表示，数码交互科技、沉浸式体验科技、实时响应式科技、AR能动科技、漂流商店的运用，可以带领消费者进入一个完全新颖的世界，吸引消费者进店，并与其互动。而科技的应用则是一个主动与消费者互动的尝试，不需要太多的调查访问，消费者的消费需求、消费习惯就能通过科技得到自动反馈。而未来的漂流商店的大胆构想，将直接将服务、品牌、产品送到消费者面前。
Florent认为，社群化效应是消费者与品牌的情感交流。现在的消费者要求的不仅是基础性服务，他们现在更要求专属的服务。M+认为，品牌开展具有品牌特性的游戏化活动可以良好引导消费者快乐消费，而跨界合作将使品牌年轻化，更容易与消费者接触。
【如何建立客户忠实度？迪奥、植村秀这样做】
Florent分享了与宝格丽、迪奥、植村秀合作的设计案例，他认为，门店为消费者带来的体验，讲究真情实感，让消费者得到认同感，形成共鸣。建立客户忠实度可以借助网络博主的影响力，除了线上直播以外，还可以将网络博主引流到门店里，来实现店铺引流和销售的作用。
【Mplus Design创始人：网红店都怎么设置导流端？】
在化妆品实体店分化严重，线上网店垄断的情况下，化妆品店的未来在哪儿？Mplus Design全球创始人兼首席设计官、法国著名设计师Florent Mura在中国化妆品百强连锁会议上带来演讲—《那些客流如织的网红店通常这样设置导流端》。他首先介绍传统化妆品零售店的主要作用是库存、教育和供货，而媒体是购买、分享和玩乐的地方，将这两者结合起来建设起一个媒体化门店，化妆品将进入一个新时代，而媒体化门店的核心在于：体验。
