由因导果，执果索因。一个地方专卖店的数量多少，质量好坏，特色如何，无不打上本地经济、文化、消费观念等烙印。晋商遗留下的敏锐传统，让山西商人在化妆品市场起步很早，但传统有时也是桎梏，山西的化妆品市场起步早，后劲却不足，在新的经营管理模式迅速更新的今天，山西商人渐渐落后。近日，记者走访太原多家专卖店，试图挖掘太原专卖店的发展状况和历史以及这种发展生态背后的种种原因。

    化妆品专卖店渠道自上世纪90年代开始发展，纵观全国，山西的专卖店都走在前列。如早在1994年，新高新化妆品连锁第一家店开张，到1998年，已有4家直营店。然而，起步早却没带来高水平，太原专卖店的发展呈现出两个极端：一是大店扩张快，加盟数量多；二是单店、小店数量多。迅速扩张的背后潜藏的是危机四伏，表面的繁荣则隐藏着更多的问题。

    据了解，太原市某大型化妆品连锁在短短几年时间里，扩张了近百家加盟店，曾出现了一年内扩张了30余家加盟店。现在共有120多家店，其中直营店仅占据了12家。据业内人士透露，虽门店数量增长迅速，单店的盈利水平却不高，有些店的业绩甚至出现下滑。今年来，该化妆品连锁已经“死”掉了不少单店。

    走访太原的专卖店，记者发现几乎所有专卖店的店名都不约而同地冠以某某“妆业”，而非其他省市处处可见的“化妆精品店”。罕见精品店，太原专卖店的定位则更多偏向日化便民店，论品牌、人流量和信赖程度远远没法与百货抗衡。很多业内人士笑称“太原的专卖店是肥皂店”。记者在太原坞城路走访时发现，5家专卖店均把卫生纸、洗衣粉摆放在门口最显眼的位置。特别是一些只有一家店的专卖店，几乎找不到彩妆的身影，护肤品也只是寥寥的两三个，如瑾泉、白大夫等。据某单店老板反映，洗涤、纸巾类销量与护肤、彩妆两大类的总销量基本持平，占据着半壁江山。在王村北街一家专卖店采访时，记者看到店内服务员素面朝天，正忙于摆放洗衣粉的堆头，该店里仅有资生堂一个国际品牌，其余的6、7个护肤品都是国内三线品牌，看不到丸美、自然堂的柜台，彩妆也仅有一个三线品牌在“撑门面”。该店面积达150多个平米，在太原市属于大店，四周是柜台，中间两个柜架上摆放的都是洗涤类产品，如洗发水、沐浴露、洗洁精、洗衣粉、护发素、肥皂、染发剂、沐浴球、爽身粉、牙膏、牙刷等等。该店老板告诉记者，洗涤类产品销量占据着总销量的1/3。下一步计划是出售卫生巾。“这样一来，可能会影响店面的形象，不利于向上走”，对于记者提出的疑惑，该老板表示：“要留住顾客就必须经营洗涤、纸巾类。顾客有需求，说明有市场。”

    然而，一味地追求眼前利益，忽视形象店的打造，店铺的定位和提升，其结果只能是走不远，走不好。万盈日化业务经理张建文说：“在太原，只有一两家专卖店在往高端品牌道路上走。”太原市安迪莉商贸有限公司总经理张文文告诉记者，太原有上千家化妆品专卖店，小而多是太原专卖店市场的特点。

    未来的路，该怎么走？

    经济上，山西作为全国重要的能源产地处于一种尴尬的地位，它既不属于东北老工业基地，也不属于西部大开发地区，也不属于中部崛起计划，但又和这些地区都挂上边。在这种背景下的山西经济一方面煤炭产业举足轻重，一方面其他产业发展严重不足，折射在消费市场上就是消费群体走向两极化：一是国际大牌的忠实拥趸，另一部分则对化妆品的品牌基本没有诉求。同时，终端卖场的强势，如本土超市美特好目前有8家连锁店，华联4家，山姆士3家，沃尔玛2家；加之屈臣氏的入驻，大型百货的瓜分，如华宇、贵都、铜锣湾、巴黎春天等，使得太原专卖店陷入尴尬境地。但是，作为省会城市，太原人口达350万，随着居民生活水平的不断提高，消费观念的日趋开放，太原专卖店的发展前景仍然广阔。

    存活率低，肥皂店……终归难成气候。未来的路，该怎么走？连锁还是直营？在专卖店发展的十字路口，这些都是亟待解决的问题。不可否认的是，目前中国专卖店还很不成熟，发展也才10多年，没有一套放之四海而皆准的模式，大家都在摸着石头过河，正如太原市新高新化妆品咨询管理公司总经理潘涛所说，“形成‘连’容易，形成‘锁’却很难。”只是一味地追求数量并不是明智之举。相比加盟，直营连锁更容易操作。纵观全国专卖店市场，做得成功的大多也是直营店。

    在这一轮残酷的洗牌中，厂商要渠道下沉，经销商要深度分销，专卖店也不能落后。下一步，向乡镇店扩张，分吃乡镇市场这块大蛋糕无疑是条通路。清晨妆业有限公司总经理刘宇栋给记者举了个例子，一个朋友在大同市浑源县开店，面积70多平米，5天营业额达到30多万，相当于市内店的3-4倍。刘宇栋说，在乡镇，商超竞争小，如浑源县没有大型超市或强势百货，专卖店作为居民购买化妆品的唯一选择地，房租、人工、水电等较室内便宜很多，利润空间大。如在太原柳巷商业圈，100平米的店铺一年租金达60-80万，而乡镇店租金只需市内店的1/10。

    它山之石，可以攻玉。借鉴全国其他专卖店经营者的成功经验，将可能缩短摸索的过程。山西市场比较封闭，经营者的理念跟不上，迫切的需要引入先进的管理理念、店面形象、品牌结构等等。这说明了山西化妆品市场的不足，但不足同时也意味着巨大的发展空间。刘宇栋最近有了一个新身份——北京亿莎的山西代理。记者前去采访时，他正在忙于发展北京亿莎的山西加盟店，电话声此起彼伏。

    “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们期待太原专卖店改头换面，重振晋商雄风！