针对冯建军对董建平的问题,来自四川的李涛补充道,2000万的门店在四川排不进前30。绵阳市500多万人口,1500多家终端店。虽然美乐在绵阳一家独大,但是也有很多生机勃勃的小店,相比而言,山西的规模偏小。熊丽则提出,山西门店虽然排名不高,但消费能力是具备的,大多数店单产在100万左右。林岳忠则提出异见,他认为董建平所言“2100万的店铺比比皆是”水分有些大。
牛忠孝则认为,数据不好做鉴定,目前山西80㎡、单店配额4-5人、整体营业额有100万元的店,都算不错。在讨论环节进行到一半,冯建军将董建平请上台作补充,面对冯建军“2100万即可跨入山西一类门店的标杆靠不靠谱?”董建平回答道:首先,这个开店的数据不够准确;第二,山西的单体店比较强势,单店销售1000多万的比比皆是,大家有所保留。零售的下一步,从代理商角度看,需要做精细一点。论及店销,在山西,强势店应该在1.5万元,A类店应该在3万元左右。
三平: 胡说
问题三:生意不好做,但山西化妆品第一梯队的整体表现水平还优于河北湖南省,您怎么看?贾云岗:因为山西有其特殊性,前几年商超不太发达,大店做了很多贡献。山西整体在全国还比较弱,2008年山西还被作为B类市场,但现在已经被划到C类市场了。贾云冈同时指出,山西全省的门店数量应该在5000多家,年销在100万以下的店约占60%。
牛忠孝:我的供应商上午跟我反映,他解决不了库存问题。他认为应该开店,这样就能把退货解决掉。我觉得代理商就应该明确自己的角色定位,今天更多的是在谈体验,代理商应该专注于自己的品牌和服务,店家应该搭建一种平台,让他更好的做好零售。作为零售商代表,我现在有10家店,都想拿到一手价不太可能。谈判的话语权跟生意规模是成正比的。
熊丽:结论我不敢下,但是从现在娇兰佳人的店铺拓张来看,很多的分公司都是由以前的婷美代理商转型而来。他们已经在相关行业摸爬滚打多年,信息更畅通,人脉资源能够公用。这相对于门外汉来说,有更多的优势。至于说最后能否长远发展,关键还是看能否赚钱,商业是以资本为导向。 李涛:这个现象在全国都一样,代理商和零售商的界限会越来越模糊,剩下的经营主体会越来越少,目前如此多的代理商和专营店超出了行业的承受能力,这样下去的后果,家电和药品行业已经非常明显。但是化妆品行业还未显现。
问题二:山西市场有个现象,即,代理商都在开店,很多店都是独家代理,这种现象未来会不会发生变化?林岳忠列举了两个例子,一是保定东大,既开店也是代理商,在保定市形成强势垄断,有一定的定价权;二是辽宁中泽,门店看似不起眼,内功练得非常棒。它现在既是雕牌代理商,自己也在开店。这种趋势会不会有什么变化也很难讲清楚。代理和门店的双重身份,其实就是角色平衡的问题。
冯建军总结:有人在说代理商强的地方,零售商一定是很难生存的,实际上二者是互融共生的。美林美妆过去三年,一度发展非常迅猛,在将日用品做成长板的同时,短板也出现了,即彩妆没做强。山西现在化妆品店大概5000家,店销过三百万的有多少?100万以上的有多少?拿过来跟河南河北比才有价值。代理商在山西化妆品发展中的作用是不可或缺的。 中秋以前,我陪兰瑟的总经理在出差,我们去了唐三彩,我给兰瑟在做顾问,每当遇到搞不定的客户,都需要我去出面,两年以前,唐三彩店超过600家的时候,出现了全系统覆盖的问题。第二个例子,江苏帝凡,别人试用装都是30万,50万的在送。
贾云岗:虽然我是既做零售又做代理,我觉得代理商最大的机遇就是做好自身,都应该多提供一些适合消费者的东西,做到这样,不管商超还是百货,都有很大的增长空间。对店铺来说,躺着挣钱的时代已经结束。现在康缇和娇兰佳人都开始全国加盟,在八个家人的共同努力下,普丽生成立。加盟后一年的时间,普丽生从店铺形象到后台合并,全部走向正规,现在要向全行业优秀的同行学习。 冯建军追问道:“门店和代理,谁握有的筹码更多?”贾云岗笑答“山西人是比较讲道理的,大家都在公平的在推动生意往前走”。
冯建军又发问李涛:“您认为目前在山西,店和代理商,哪个发展的强,谈判的筹码是在左边还是右边?”李涛则认为,他认为山西的店稍微大一点,代理商稍弱。牛忠孝则表示,不管是零售还是代理,首先要认清自己。零售商和代理商之间并没有太直接的矛盾,目前的矛盾在于,双方没有找到合适的切入点。
李涛对山西渠道的总结判断:1、山西资源丰富,但面临的经济环境非常不好,在这样的环境之下,你们这样的成绩是有目共睹。2、山西的创造性、整合性走到了行业前列,这种资源的整合是非常难的,难点在于如何整合人心。3、山西大店多,人效高,单产也很高,但精细化运营方面略显粗放。