2017年8月17日到8月19日，中国化妆品百强连锁会议将于上海锦江饭店隆重举行。此次会议的主题为“体验经济与零售年轻化”，将吸引中国化妆品百强连锁店、代理商、百货商场、电商以及全球化妆品产业优秀上游供应商企业的代表近千名。一期一会，九鼎大吕。化妆品界风云，你我共同见证。
【CBO直播】2017年中国化妆品百强连锁会议
- 时间：2017-08-17
- 地点：
- 直播状态 已经结束
- 直播员 张慧媛
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2017年8月17日到8月19日，中国化妆品百强连锁会议将于上海锦江饭店隆重举行。此次会议的主题为“体验经济与零售年轻化”，将吸引中国化妆品百强连锁店、代理商、百货商场、电商以及全球化妆品产业优秀上游供应商企业的代表近千名。一期一会，九鼎大吕。化妆品界风云，你我共同见证。
下午两个论坛将于不同地点举行，敬请期待。
论坛三：中国化妆品电商高峰论坛
时 间：8月19日 14:00—16:30
地 点：小礼堂1楼宴会厅
主 题：渠道融合时代下的线上消费体验优化
主持人：包头佳欣美程化妆品公司 总经理 王宝宏
14:00—14:40
主题演讲:电商代理商如何做好体验服务？
演讲嘉宾:上海丽人丽妆化妆品有限公司 CEO 黄韬
14:40—15:00
主题演讲:电商造节时代，品牌如何与平台联动？
演讲嘉宾:伽蓝集团JALA 互联网商务发展部营销副总裁 吴梦
15:00—15:30
主题演讲:体验经济时代，微信公众号如何内容营销
演讲嘉宾:自媒体公众号
15:30—15:50
主题演讲: 如何做好新零售下的全渠道分销
演讲嘉宾:仪菲（上海）品牌管理有限公司 副总经理、联合创始人 黄新
15:50—16:30
2017线上化妆品品类销售排行及趋势分析
演讲嘉宾:星图数据 CEO 谷熠
论坛四：全球化妆品流行趋势发布会
时 间：8月19日 14:00—17:10
地 点：2楼锦竹厅
主 题：洞察风向，紧跟全球美妆趋势
主持人：化妆品报社唯美中国活动策划中心 副总经理 刘颖
14:00—14:40
主题演讲: 2018抗衰老市场前瞻及技术创新
演讲嘉宾: 资生堂（中国）研究开发中心 总经理 田村昌平
14:40—15:40
主题演讲: 中·韩面膜市场消费者洞察
演讲嘉宾:美迪惠尔面膜销售公司 社长 朴铁宇
15:40—16:40
主题演讲: 2018彩妆流行趋势
演讲嘉宾:寇思恩(COSON) 营销业务部常务理事 金嘻瑄
16:40—17:10
主题演讲: 2018全球化妆品营销传播趋势解析
演讲嘉宾: 阳狮广告有限公司上海&广州分公司 首席执行官 杨正华
观众提问：想了解体验的智能化怎么做？
梁华盟：智能的技术已经相对成熟，比如试妆镜可以为顾客提供各式各样的妆容、产品展示，消费者可以根据自己的场景、价格需要来选择，可以节约时间并且优化体验，我们希望将这个技术引入化妆品店；还有皮肤测试技术，我们计划嫁接入5万家化妆品店，争取解决全中国女性的皮肤测试问题。
丁昀:品牌、渠道商对对方的期待是什么？
苏杰：我们今天一直在谈论体验化、年轻化，归根结底就是因为市场变了、客人变了，我们怎么样更高的协同来抓住客层，第一是要认识、理解年轻客层，在这个方面新百也走过弯路，有个年轻客人讲过一句话“这里是老年人为我们年轻人打造的商超”，因此新百不断加入年轻、时尚的管理层，就是要为商场撕去老龄、low的标签，真正让消费者认可；第二是要基于数据的应用，大家要充分理解数据，并及时地做出变化；第三是要与品牌之间有更开放的接口，形成叠加的效应。
侯毅：我的期望有三个，一是希望品牌商数字化。二是希望品牌商自身自带体验，三是由于我们是自营，不能掌控商品，希望品牌商紧跟年轻人消费需求。
严明：其实品牌、渠道的目标都非常清晰，就是要把年轻人吸引到购物场所中来。因此品牌商要开发能够吸引年轻人的产品，相宜也在不断吸纳年轻人进入公司；在数据方面，品牌商要获得有价值的数据，相宜在天猫、京东、百货有200多万的会员，但是还没有活泛的运用起来，因此相宜要构造自己的平台；零售商吸引来的客流，品牌需要通过体验将其转化成销售。
梁华盟：现在的经营和以前的经营最大区别是，以前是管理更高效为导向，现在要变成消费者更高效为导向。购物中心有生活馆，营造一个场景，我们一起围绕消费者做工作。不一定是以商品来分类，而是以消费群来分类。要拥抱年轻人，才能与年轻人同行。
问题4：
作为渠道商，消费者互动体验有何变化？
深圳盈庄美业投资发展有限公司董事长梁华盟表示，不管是零售商还是品牌商还是渠道商，其共同目标都是：经营消费者。现在之所以选择购物中心，是因为这种业态顺应年轻人选择。
现在最大的趋势是消费者升级和渠道升级，企业政策会相应做出改， 而改变的方向就是技术化和体验化。要通过技术手段增强体验感，并降低人力成本。
丁昀：现在有许多国内品牌都在进行全渠道的构建，相宜本草如何与渠道一起打造年轻人的购物体验？
严明表示，相宜本草主要从商超起步，之后进入线上及CS渠道，百货一直是我们非常看重的渠道，这几年相宜一直在规划这一渠道的打法，但还没开始实施。今天是一个很好的机会，为相宜未来进入百货渠道做一些准备。
年轻化、场景化也是相宜本草近几年关注的问题，关注年轻人心态也非常重要；另外就是大数据，品牌与C端的对接十分重要，“抓住C端就是抓住未来”，品牌在线上要对接消费者，在线下也要通过直营店了解消费者；体验式的店铺也是未来品牌的重要方向。
丁昀抛出第二个问题：天虹的四大新门店是很多商场转型改造升级中的参考标杆，企业在改造过程中，应该如何协调供应商和客户，做到最协同场景的打造？
天虹商场股份有限公司副总经理侯毅表示：“做业态升级转型，一定要得到供应商的支持和理解”。
她举例，通过详细调研，他们在明治社区周围有很多年轻人，这一群体上有老下有下，供房压力大，于是天虹便想打造花园式购物场所，不仅能购物，也要给周围客层减压。
通过不断和供应商合作、探讨，“我们让他们兴奋起来了”，侯毅表示，“有几个供应商甚至发现自己和周边商户不一样后，自己自觉拆除商铺进行重建”。
丁昀首先提问，南京新百业绩稳健增长，尤其是年轻客层表现不错，新百如何联动品牌来取悦年轻消费者？
苏杰：第一件事就是完善业务的生态组合，第二是调动品牌商的资源，对于有实力的品牌给予足够的空间，从而交换促销及流量资源，形成强强联手的模式；第三是营销模式的创新，做一些基于客层的转型。
对话互动环节即将开始！
今日主题：百货店如何与品牌、渠道商联动打造更好的消费体验？
讨论主持人：中国百货商业协会特聘专家、和君商业零售研究中心主任 丁昀
参与讨论的嘉宾有：
上海相宜本草化妆品股份有限公司 副董事长 严明
深圳盈庄美业投资发展有限公司 董事长 梁华盟
天虹商场股份有限公司 副总经理 侯毅
南京新街口百货商店股份有限公司 常务副总裁 苏杰
金澜表示，传统百货渠道依然是主力渠道，但购物中心渠道化妆品增速超50%，越来越多的化妆品品牌进驻购物中心，新样式的门店吸引眼球，比如快闪店、欧舒丹咖啡馆等。
金澜指出， 高端品牌是传统百货渠道回暖的主要引擎，其中精华、面膜、套装份额略提升。
【抗衰老功效稳步增长】金澜指出，抗衰老功效下，精华与面膜是消费者最青睐品类，增速分别达到12.4%及17.0%，精华份额已经超过面霜。
【彩妆市场强劲增长】彩妆市场主要品类中，气垫底妆产品份额稳步增加，唇部彩妆迎来爆发时代。
传统百货如何继续保持回暖的趋势？金澜建议，高端护肤和彩妆，逐渐细化的消费需求，销售渠道、营销渠道的多元化，个性化及定制化的产品都是百货发力的方向。
捷孚凯市场咨询（中国）有限公司副总经理金澜发表《2017年百货业化妆品市场趋势及渠道演变》主题演讲。
JFK来到中国20多年的时间，最擅长的是科技性、消费者产品的零售追踪和监测。
【百货渠道出现回暖】金澜介绍，根据统计局的数据，2017年1-6月份化妆品零售总额为1,203亿元（限额以上企业）, 同比增长11.3％，化妆品增速高于社会消费品零售总额增速。
JFK对51个城市传统百货和购物中心的化妆品规模监测显示，低级别城市的增速更快。从品类看来，护肤和彩妆均上涨，其中彩妆增速更明显，达到21.1%
