2017年8月17日到8月19日,中国化妆品百强连锁会议将于上海锦江饭店隆重举行。此次会议的主题为“体验经济与零售年轻化”,将吸引中国化妆品百强连锁店、代理商、百货商场、电商以及全球化妆品产业优秀上游供应商企业的代表近千名。一期一会,九鼎大吕。化妆品界风云,你我共同见证。
曹广红首先对唐三彩(T3C)做了简单介绍。他表示,T3C 是以精选化妆品为主的女性个人生活护理品连锁企业。2004 年创建于香港。业务涉及美妆、护肤、个人护理、食品保健品等4 大品类; 品牌定位中高端,并已引入瑞士Skincode , 法国贝缇卡等高端品牌。线上渠道将会推出10000 个SKU 。线下700 -1200SKU 。目前T3C已成功进驻上海、北京、天津、浙江 、江苏、安徽、山东、辽宁、湖南、江西、福建、重庆、四川、湖北、广东、广西、海南、河南、陕西、贵州、新疆、内蒙等全国省市自治区,店铺数量近千家。其它省市市场正在快速开发进驻中,预计2018年,T3C店铺数量将达到3000家。
接下来由唐三彩国际发展有限公司信息部总兼曹广红带来《唐三彩化妆品店如何打造智能美妆体验》。
为解决上述困惑,刘峰也提出了代理商的解决方案。他表示,为解决问题我们打造了安徽众妆供应链平台的成立。供应链平台包括:资金助力,通过上市公司的融资平台,直接助力门店解决资金需求,缓解库存压力;管理助力,组建零售专家团队,帮助门店做好商品规划,商品陈列,动销策划,店务运营,BA培训,大数据的分析及应用;集采助力,帮助门店梳理品牌及品类,增加SKU的有效率。选择自带流量的好品牌,好商品增加门店的进店率和周转率。
适者发展才是硬道理。只有做好自己的长,回击别人的短,才能最大的体现你存在的理由和价值。消费理念不断成熟理智,谁最终能让消费者留下?群体年龄年轻时尚,商品应多渠道、多文化、多品牌识别度。支付方式快捷便捷,趋于无现金化(手机支付)。最大的问题集中在其思维方式,十几年,二十年的生意都是这样做的,而且非常成功,怎么到了今天就一下子变了呢?到底是谁动了我的奶酪?惯性思维在中国的企业内是普遍存在的,而且中国的企业主要看老板的思维方向。职业经理人很难说服老板改变,所以也就导致了中国很多企业寿命期很短,职业团队思维可能是企业延长寿命的途径之一。 顺应变化-寻求生存和发展。如何调整好自己的心态,顺利环境的变化,寻求更好的生存和发展之道,才是永久的话题。
刘峰认为:原有传统的批发、零售的商业模式被打破。原有的线下百货、CS、KA渠道增加了线上的电商、微商、及海外购等渠道。但在今天各自渠道都有其存在的价值和理由。正确的理解和面对,尚有扬长避短才能实现自己的价值。线上和线下也在逐步的规范和整合,二者之内总有相对平衡的一天。他表示,实体是国之根本,实体店也是离消费者最近的一个环节,可以看得见,摸得着的。可以让客户产生信任和信任感的一个消费场所,如何突出我们的服务优势和体群优势是实体零售商主要思考的问题和方向。
刘峰首先提出当今的的市场环境有三大变化:渠道变化、消费者变化、从业者心态变化。代理商帮助零售商是代理商本质工作,也是代理商在整个化妆品产业链中应该起到的作用和担负的实际责任。他表示,当前化妆品行业处于高度的整合和自我调整期,零售商处于整个产业链的末端。除了百强店之外的十几万家门店还是相对比较弱小,行业内一些变化终端犹为敏感。致使门店主出现了焦虑,恐慌和不信任。
接下来将由安徽弘方化妆品有限公司总经理刘峰带来《当今形势下代理商如何帮助门店回归生意本质》的主题演讲。
孙锡财分析认为:“对比购物中心,超市反而更加适合简思这样的店。传统化妆品店很难进驻高人气的购物中心,即便花大成本进去了,也不一定能有好的铺位;而不太成熟的购物中心自身运营能力不强,化妆品店进驻后客流量也得不到保证。”和国外如火如荼的便利店相比,商超的发展具有中国特色。在广袤的基层市场,客流量最集中的就是各类中等和大型超市。为了应对电商对实体店带来的冲击,简思选择进驻社区超市,距消费者越来越近。
简思模式之所以能够获得超市方面的一致认可,与超市自身化妆品区彩妆品类难以打开局面有很大关系,这也给专业店以新机会。孙锡财举例:“目前很多县城超市也有彩妆区,但往往品牌氛围不够。以潍坊市安丘县佳家乐超市的彩妆区为例,目前只有一个美宝莲柜台,但销售业绩一直不好,超市还打算将其撤柜。相较而言,在超市外租区开设的简思,为超市带来更多客流,得到了合作方的肯定。”
孙锡财认为目前客流量主要集中在购物中心和大型超市。他总结称,超市外租区拥有5大优势,超市是社区的中心、客流、房租、投资、管理。